A Honda Automóveis do Brasil (HAB) traduz em números sua preocupação em atender com excelência os mais diferentes perfis de consumidores. Em 2013, a empresa comercializou mais de 10 mil veículos para os portadores de deficiência física, o que representa um aumento de 62% em relação a 2012, até então o melhor ano de vendas nesse segmento.
O resultado é, principalmente, devido ao Programa Honda Conduz, que reflete o empenho da empresa em atender às necessidades desse perfil de cliente. Desde 1997, a marca já vendeu mais de 62 mil automóveis em todo o país. Dos modelos comercializados, Civic, City e Fit, o primeiro é o atual líder de mercado no segmento com mais de 5.800 mil unidades vendidas em 2013. Entre os atributos dos produtos Honda que garantem o sucesso nas vendas estão o conforto, opção de câmbio automático, amplo espaço interno e capacidade do porta-malas, característica fundamental para cadeirantes, por exemplo.
Em Fortaleza, a Honda Novaluz possui vendedores especializados para atender exclusivamente os portadores de deficiência. Além de vendedores treinados e informações sobre a legislação de isenção no site, a concessionária tem vagas de estacionamento demarcadas, acesso facilitado à loja e banheiro adaptado, conforme determinam as normas brasileiras de acessibilidade.
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